Köp/leveransvillkor i korthet
AEndrés bedrivs som enskild firma av Andrea Endres. I de angivna priserna ingår moms. Du måste vara över 18 år för att kunna handla i webbshoppen.

Leveransvillkor
Vi försöker vårat bästa att packa och skicka din beställning så fort vi kan vilket kan ta mellan 2-5 dagar. Vid risk för förlängd leveranstid av olika skäl meddelar vi dig. Vi använder oss av posten eller DHL, Schenker vid större paket. Eventuell avisering till ditt närmaste utlämningsställe skickas då via pappersavi, sms eller e-post enligt de uppgifer du angivit vid beställningen.

Avgifter
Frakt 39 sek (inkl. moms) på alla beställningar inom Sverige upp till ett beställningsvärde av 350 sek, därefter fraktfritt. Beställer du enbart enstaka läppbalsam säljs dessa alltid fraktfritt vilket sker automatiskt i kassan. Handlar du andra produkter än läppbalsam tillkommer den vanliga fraktavgiften på 39 sek.

ANSVARSFRÅNSKRIVNING
Rekommendationer och påståenden på denna sida är av personlig erfarenhet  och från litteratur. Mina förslag ska inte ersätta rådgivning från läkare, expert eller annan fackpersonal. Du bär själv ansvar över ditt användande av produkterna. Gör alltid ett allergitest innan du använder nya produkter.

Fullständiga köp/leveransvillkor
Innehavare AEndrés
Andrea Endres
Brånhult 255
598 92 Vimmerby (OBS ej besöksadress)
Mobil: 0702 36 14 97
Mail: andrea@aendres.se

Företaget har ett godkännande för F-skatt.

Momsregistreringsnummer/VAT: SE870424XXXX01

Bankuppgifter:

Bank: ICA Banken
Kontonummer 9271-1030091
Kontoinnehavare: Andrea Endres
Iban SE7692700000092711030091
Bic-kod IBCASES1

Köpvillkor
När du beställer varor från AEndrés bekräftar du att du som konsument har läst, förstått och accepterat de köpvillkor som följer nedan.

Alla beställningar är bindande. Skulle du ångra en beställning, skicka ett mail så annulerar vi den. Du måste vara 18 år eller äldre för att handla hos oss.

Köp
Vid beställning över Internet träffas avtal om köp när du tryckt på knappen ”Bekräfta beställning”.

Priser
Anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du gör din beställning. När du kommer till kassan och väljer land ser du vad frakten kostar. Handlar du från länder utanför Sverige eller EU, vänligen kontakta oss.

Leveransvillkor/Kostnad
Vi försöker vårat bästa att packa och skicka din beställning så fort vi kan vilket kan ta mellan 2-5 arbetsdagar. Vid risk för förlängd leveranstid av olika skäl eller vid köp av slutsåld produkt meddelas kunden via e-mail. Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit.

Orderbekräftelse

Du får en automatisk orderbekräftelse på e-mail.

Leveranssätt
Vi levererar din beställning via Post Nord eller vid tyngre paket via DHL eller Schenker. Försändelser med Post Nord skickas som vanliga brev alltså inte som rekommenderat brev dvs. utan trackingnummer.
Leverans sker till ditt närmaste serviceställe för Posten/DHL/Schenker. Det är köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt, och att köparen, efter det att vi effektuerat ordern följer upp leveransen hos Posten/DHL/Schenker, samt ser till att leveransen avhämtas/mottages på avhämtningsställe inom skälig tid från avsändandet. Vid ej uthämtat skrymmande brev/paket förbehåller vi oss rätten att debitera kostnaden för frakt om varan skickas igen till kund.

Betalningsalternativ

PayPal
Läs mer om PayPal här. Handla trygg med PayPal även utan att ha ett registrerat PayPal-konto. Kortbetalningar sker direkt via PayPals betalservice. Ingen avgift från PayPal tillkommer. Har du redan ett PayPal-konto så behöver du inte ange din kortinformation. All Transaktionsinformation lagras alltid av PayPal dvs. AEndrés får aldrig några betalningsuppgifter av kunden. 74% av all nätköparna i USA har PayPalkonton Källa: Help Your Customers Cut through the Alternative Payments Clutter, 2009, Forrester Research

Förskottsbetalning till vårt personkonto
Sker till vårt Personkonto (se ovan för mer information). Vi reserverar din beställning i 7 dagar. Din order skickas från oss när betalning nått vårt konto. Ange alltid ditt ordernummer som du får via e-post som referens/meddelande.

Förskottsbetalning Swish
Sker till vårt Swishnummer 0702 36 14 97 och gäller enbart inom Sverige. Vi reserverar din beställning i 7 dagar. Din order skickas från oss när betalning nått vårt konto. Ange alltid ditt ordernummer som du får via e-post som referens/meddelande.

Transport
Om varan skadas eller kommer bort under transporten från AEndrés till kunden så är AEndrés (betalnings)ansvariga. Vårt transportansvar upphör då försändelsen lämnats ut till den angivna adressen. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den till AEndrés så är kunden (betalnings)ansvarig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall Du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontaka oss.

Reklamationer
Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara/fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart på e-mail så vi kan rätta till detta. Bifoga gärna bilder om någon vara är defekt och försök att beskriva felet så detaljerat du kan. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig. Varor som återsändes mot postförskott utlöses ej av oss. Reklamation vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Läs mer om garantier på http://www.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp?lngCategoryId=1674&lngArticleId=125

Ångerrätt och bytesrätt
Vid köp av varor på Webbplatsen gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela detta inom 14 dagar från det datum då du mottog den sista varan/varorna i din beställning. För att hinna nyttja ångerrätten i tid räcker det dock om du informerar oss om ditt beslut att ångra din beställning innan ångerperioden är till ända. andrea@aendres.se. Från den dagen du informerat oss om din ångerrätt, ska varan skickas tillbaka till oss inom 14 dagar.
Ångerrätten gäller inte för följande typer av varor:
(a) varor som har tillverkats enligt Kundens anvisningar eller som på annat sätt har fått en tydlig personlig prägel;
(b) varor med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl (kosmetiska och hygieniska produkter)
(c) varor utan förpackning (tvålar etc.)
(d) en vara som snabbt kan försämras eller bli för gammal (varor vars hållbarhet är mindre än 3 mån från den dagen du mottagit dessa);

Kontakta oss först via e-mail innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Vid returer/byte står du själv för fraktkostnaden. Returnera ej mot postförskott eller efterkrav.

Vi återbetalar till dig, utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar efter det att vi blev informerade om ditt beslut att ångra din beställning förutsatt att vi har mottagit varorna eller du har tillhandahållit bevis på att du har skickat tillbaka varorna, vilket som än inträffar först. Du måste skicka tillbaka varorna eller överlämna dem till oss utan oskäligt dröjsmål och under alla omständigheter inom 14 dagar från det datum då du informerade oss om din önskan att ångra din beställning.
Vi kommer att använda oss av samma betalningssätt som du använde vid din beställning. Kunden ansvarar för att försändelsen kommer tillbaka till oss i oskadat skick – var därför noga med att varorna emballeras på bästa sätt. Eventuella transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Är det beställt mot faktura så är det viktigt att vi får in returen innan fakturans förfallodatum. Först när vi mottagit den kan vi kreditera varans värde på fakturan. Fraktbeloppet + eventuella andra varor återstår att betala.
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer, läs mer påwww.konsumentverket.se.

Du kan ångra dig utan att ha hämtat ut varan men du måste alltid meddela oss. Även om du inte har hämtat ut varan ska du betala returfrakten.

Fel på varan efter misskött förvaring
Observera att AEndrés holistiska hudvårdsprodukter enbart innehåller råvaror från växter i livsmedels- eller terapeutisk kvalitet alltså inga hjälpämnen som stabiliserar och skyddar produkternas eventuella förändringar av konsistens, doft, färg och hållbarhet orsakad av misskött förvaring. Förvaring av naturkosmetika sker enligt förpackningens hänvisningar och bör alltis förvaras svalt, skyddat från direkt värme och ljus.

Produktinformation
Beträffande färgåtergivningen på bilderna försöker vi till det yttersta exponera dem så korrekt som möjligt. Trots det kan färgena variera, framför allt mellan olika bildskärmar och andra inställningar. Det innebär att upplevda avvikelser i färg och ton samt storlekar inte är skäl för reklamation. Däremot besvarar vi gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

Copyright
Copyright © Bild och text. Du får inte låna våra bilder utan tillstånd. Du som bloggar och vill låna bild glöm inte att fråga först, källan måste alltid uppges.

Cookies
Denna sida använder sig av coockies. Vad säger lagen? Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats med cookies få information om vad cookiesen används till. Cookien är helt anonym och innehåller ingen personlig information, den används endast till för att hålla reda på vilka produkter du plockat ihop till din varukorg. Cookien försvinner när du stänger ner ditt webbfönster. Om du inte vill acceptera användande av cookies kan du göra inställningar via din webbläsares (Internet Explorer, Netscape m fl) säkerhetsinställningar. Observera att ett nekande till användning av cookies medför att du inte kan handla i vår webbutik eftersom vi inte kan se vad du beställt. Maila i stället din beställning till oss.

Personuppgifter
Vi är ansvariga för de personuppgifter du lämnar till oss. Vi kommer att lagra dessa digitalt för att förenkla vidare försäljningar, behålla vår kundrelation samt till marknadsföringsändamål. Vi kommer ej att sälja eller överlåta dessa till tredjepart. Om du önskar ändring av uppgifterna eller radering ur registret, ber vi dig kontakta oss

E-marknadsföring Du kan välja att mottaga vårt nyhetsbrev med många fina erbjudanden och annat roligt. Nyhetsbrevet mottagar du bara om du har skrivit upp dig på vårt nyhetsbrev, när du har lagt en order eller på annat sätt har givit oss din mailadress. Önskar du inte längre få vårt nyhetsbrev kan du avregistrera dig via mail till mig eller via avregistreringslänken längst ner i ett nyhetsbrev.

ANSVARSFRÅNSKRIVNING
Rekommendationer och påståenden på denna sida är av personlig erfarenhet  och från litteratur. Mina förslag ska inte ersätta rådgivning från läkare, expert eller annan fackpersonal. Du bär själv ansvar över ditt användande av produkterna. Gör alltid ett allergitest innan du använder nya produkter.